問卷分析
查看回應統計、趨勢圖表、交叉分析,以及 AI 自動生成的分析報告。
回應數字本身只是開始。用趨勢圖了解哪天觸及率最高、用交叉分析找出不同族群的差異、請 AI 直接生成洞察報告——LitoForm 的分析工具讓數據說話,不只是讓您數有幾筆回應。
如何進入: 在儀表板點擊問卷卡片,選擇 「分析」 頁籤。
分析總覽
進入分析頁面後,頁面頂端會顯示四個核心數字:
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 總回應數 | 已成功提交的回應筆數 |
| 題目數量 | 問卷目前包含的題數 |
| 首次回應時間 | 第一筆回應的提交日期 |
| 整體轉換率 | 開啟問卷的訪客中,完成提交的比例 |
流量與回應趨勢
頁面上方的折線圖顯示每日的瀏覽次數、回應數與轉換率變化,可切換時間範圍:
- 最近 7 天
- 最近 30 天
- 最近 90 天
- 全部時間
圖表上也會標示問卷的修改記錄(如:編輯題目、變更設定、發佈狀態調整),方便對照數據波動的原因。
各題目回應分佈
頁面下方依序列出每一道題目的統計圖表。每張題目卡片可以:
- 在 圖表 和 表格 兩種檢視方式之間切換
- 顯示或隱藏各選項的回應數量標籤
不同題型的視覺化方式:
- 單選、複選題 → 長條圖或圓餅圖
- 評分、滑桿題 → 分佈長條圖
- 矩陣題 → 色彩深淺代表回應頻率的交叉表
交叉分析
交叉分析功能適用於付費方案。
交叉分析讓您比較兩道題目的回應之間的關係,例如「年齡層」與「滿意度」之間的分佈差異,幫助找出不同群體的行為模式。
如何進入: 分析頁面頂部點擊 「交叉分析」 頁籤。
建立分析
每張分析卡片需要選擇兩個變數:
- 列(X 軸):選擇第一道題目
- 欄(Y 軸):選擇第二道題目
選好後,畫面即時顯示兩題之間的交叉統計結果。
視覺化方式
同一份交叉分析結果可切換五種呈現方式:
| 類型 | 說明 |
|---|---|
| 表格 | 列與欄的交叉計次,以顏色深淺標示頻率 |
| 垂直長條圖 | 並排長條,直觀比較各組數量 |
| 水平長條圖 | 橫向並排長條,適合選項文字較長的題目 |
| 垂直堆疊圖 | 堆疊比例,強調各組之間的結構差異 |
| 水平堆疊圖 | 橫向堆疊比例 |
篩選與儲存
- 可針對每個變數勾選要顯示的選項,排除不需要的類別
- 每頁最多可同時建立 10 張分析卡片
- 分析設定可以命名儲存,每份問卷最多保留 2 份報告,方便日後重新開啟
AI 分析報告
AI 分析報告功能會自動讀取問卷的所有回應,生成一份結構化的文字報告,歸納主要發現與值得關注的趨勢。
如何進入: 分析頁面右上角點擊 「AI 分析報告」 按鈕。
生成報告
選擇報告類型
從下拉選單選擇一種分析類型(例如:顧客滿意度分析、績效評估等),不同類型的報告關注的面向不同。
建立任務
點擊 「建立生成任務」,系統開始在背景分析資料。可以關閉視窗,稍後再回來查看結果。
查看報告
任務完成後,點擊左側的任務記錄即可查看報告內容。可以 複製 報告文字,或 下載為 PDF 檔案。
每份問卷最多保留 2 份 AI 報告。
AI 諮詢
視窗中的 「AI 諮詢」 頁籤提供對話介面,可以用自然語言詢問有關這份問卷數據的問題,例如:
- 「哪道題目的答案最分歧?」
- 「有沒有比較出乎意料的發現?」
- 「請歸納 3 個重點發現」
AI 諮詢每個帳號有使用次數上限,請見個人帳戶頁面的使用量統計。